Компания fashion.LAB, салон красоты - Новая Ладога

Здравствуйте.

В данном салоне делала процедуру кератинового выпрямления волос.
Скажу сразу, волосы у меня не ахти- сильно поврежденные, собственно с надеждой на мало-мальское восстановление я и записалась на процедуру к мастеру.
Претензий собственно две.
1. Волосы после процедуры выглядят во сто крат хуже , чем до. Мастер попросту пережгла мне шевелюру утюжком, и на данный момент все , что мне остается- стричься под мальчика либо ходить с волосами, как шерсть у пуделя :)
2. И еще один не самый приятный момент- меня обсчитали по деньгам. Так как я записывалась по акции со скидкой- цена должны была быть 1500 руб, я заплатила 2000. В этом виновата я сама, спокойно отсчитала 2000 ( забыла!) и пошла. Меня, естсественно, никто не останавливал...

Добрый день.
Сначала не хотела ничего писать, но после того, как через 7 дней я не смогла смотреть на свои ноги, не сдержалась.
Пошла в этот салон, на свою беду, за день до отъезда в отпуск. Прежде чем купить купон, позвонила в салон и уточнила наличие ассортимента лаков Shellac. Обещали больше 50 оттенков. По факту оказалось 29 оттенков из которых действительно нечего выбирать. Они были просто ужасны!
Купив купон, предварительно позвонила в салон, договорилась о дате и времени.
Пришла на полчаса раньше. Пригласили "минута в минуту" договоренного времени. Ждать не пришлось.
Мастер оказалась с температурой, кашлем и насморком и я действительно боялась заболеть перед отпуском. Слава Богу обошлось.
Как указано в купоне, я записывалась на маникюр и педикюр с покрытием Shellac. По времени это не меньше 3-4 часов. Дело было к вечеру и мастер очень спешила.
Из всего перечисленного по акции мне было сделано:
1) маникюр: размягчили кутикулу в воде с жидким мылом, подпилили ногти и крайне не аккуратно обрезали кутикулу. (ни какого скраба и массажа, естественно, не было) .
2) педикюр: ванночка с солью, подпилили ногти, поверхностно обработали стопы (скрасбирования и массажа также не было).
После нанесли покрытие. В УФ лампе держала лак каждый слой около 15-20 сек. Этого времени не достаточно! Как минимум 2 минуты нужно держать. Я сказала об этом мастеру, на что получила ответ, что для этого лака это нормально.
В итоге, вместо 3х недель, я проносила данное покрытие всего 5 дней! Он попросту растрескался и еще через 2 дня появились сколы и ходить с такими руками было просто не красиво.
Находясь в Германии, мне не где было снять данное покрытие, так как они попросту не используют такого типа лаки.
Пришлось еще 11 дней ходить и прятать руки.
Плюс ко всему администратор (молоденькая девочка), которая не один раз обсуждала меня за спиной, думая, что я ее не слышу, что я не довольна то покрытиями, то качеством нанесения лака- оставили о себе не приятное впечатление о салоне в общем.
Да и салоном это назвать нельзя. У них очень яркий сайт, думаешь, что придешь действительно в достойное место. В итоге, салон находится в жилом доме, на первом этаже (можно сказать, что в большой квартире), где все процедуры (маникюр, педикюр, наращивание ресниц, косметические услуги и.т.п.), делаются в ОДНОМ кабинете. Отдельно загорожен шторой только стол, на котором видимо делают косметические процедуры.
Помимо этого, один из ухажеров одной из мастеров свободно ходил по залу, наблюдал за всеми. Его пытались накормить, а он отказывался и говорил что устал. Вообщем не салон, а проходной двор.
Сумма потраченная в данном салоне действительно не большая, но и этих денег жалко!
Даже если это купон, это не должно влиять на качество услуг. Ведь их никто не заставляет проводить эти акции.
Возможно мне одной так не повезло. Этого я не исключаю. Просто хотелось бы как то уберечь др людей от такого сервиса.